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淘宝售后客服专员
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更新:2018-11-19 浏览:3530人 申请:18人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年11月19日
  • 招聘人数:6人
  • 工作地点:汕尾海丰县
  • 招聘部门:
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:高中以上
  • 年龄要求:22岁以上-30岁以下
  • 性别要求:不限
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:提供住宿
福利保障WELFARE PROTECTION
高薪职位
年假
工作餐
公费旅游
公费培训
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
岗位职责:
1、负责处理淘宝订单售后问题,处理退款订单,退换货等。
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
3、负责登记并且落实售后补件等服务工作。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;有淘宝客服经验者优先
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强;熟悉电脑操作
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,月休三天
福利待遇:
1.绩效制工资,有竞争力的岗位薪酬,适合有上进心的你。
2.专业、全面的培训制度,清晰、透明的个人晋升制度
3.办公环境优美、工作设施齐全
4.提供住宿、每月300元/人餐费补贴、购买团队意外险等
5.每年4次户外员工活动、灵活式联谊活动、Party、俱乐部活动
6.超长春节假期、节日礼物。
联系我时,请说是在汕尾招聘网上看到的,谢谢!
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